ضمان الجودة

ضمان جودة آلة القطع بالليزر هو 3 سنوات، وضمان جودة آلة اللحام النظيفة هو 2 سنة. خلال فترة الضمان، إذا كانت هناك أي مشكلة في الأجزاء الرئيسية للآلة (باستثناء المواد الاستهلاكية)، فسيتم استبدالها مجانًا. يتم حساب الوقت من تاريخ إبلاغ الطرف ب بإكمال الآلة.

الإرشاد مدى الحياة

سيقدم لك موظفونا خدمات إرشادية مجانية مدى الحياة عبر الإنترنت، ويمكنك استخدام منتجاتنا بثقة

دليل المستخدم

سنزودك بمقاطع فيديو تعليمية كاملة حول التثبيت المتعلق بالمنتجات التي اشتريتها، بما في ذلك مقاطع فيديو الصيانة لأي أجزاء من الماكينة، بالإضافة إلى أدلة المستخدم الخاصة بمنتجاتنا، حتى تتمكن من استخدامها بشكل أفضل.

خدمات ما بعد البيع الاحترافية

تتمتع شركة KALERBEI بفريق متخصص لخدمة ما بعد البيع متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر البريد الإلكتروني وواتساب ووي تشات
نحن نقدم الدعم الفني المجاني عن طريق الرسائل وغيرها من الوسائل لتزويد العملاء بخدمات ما بعد البيع عالية الجودة والكفاءة والشاملة.

فحص جودة المنتج

قبل أن يغادر الجهاز المصنع رسميًا، فإنه يخضع لسلسلة من عمليات الاختبار والتصحيح الصارمة والمفصلة، حتى تتمكن من استخدامه فور استلامه.

توفير خدمات غير متصلة بالإنترنت

تقدم شركة KALERBEI خدمات تقنية في الموقع وتلتزم بخلق تجربة مستخدم خالية من القلق للعملاء. عندما تختار خدماتنا التقنية في الموقع، سيقوم مهندسونا المحترفون بتحديد موضع الماكينة وتثبيتها بدقة بناءً على احتياجاتك الفعلية وبيئة الموقع.

توفير التدريب المجاني

قبل أن يغادر الجهاز المصنع رسميًا، فإنه يخضع لسلسلة من عمليات الاختبار والتصحيح الصارمة والمفصلة، حتى تتمكن من استخدامه فور استلامه.

التعبئة والشحن

فيما يتعلق بالتثبيت، نظرًا لأننا نقوم بشحن الصندوق بأكمله، فلن نقوم بتفكيك الكثير من الأجزاء ونحتاج إلى توصيلها.
المكونات الرئيسية المتصلة هي مصدر الليزر والمبرد ووحدة التحكم. لدينا أدلة تشغيل مفصلة و
الفيديو، إذا كنت لا تفهم، يمكن لموظفي خدمة ما بعد البيع لدينا إرشادك خطوة بخطوة، و
مكالمات الفيديو متاحة.